Smile Motors

レンタカーの長期利用を低価格で実現する「仙台レンタカーサービス」(運営：スマイルモータース株式会社、所在地：宮城県仙台市、代表：白澤 長年)は、お客様の利便性向上と予約機能の強化を目的として、ウェブサイトを2025年11月20日(木)にリニューアルしました。
サイトURL： https://sendai-rentacar.jp/

■「急なピンチに対応できる」を目指したサイト改修
当社のサービスをご利用になるお客様の多くは、出張や一時的なプロジェクトのために追加で車両が必要になった法人様や事故・故障で普段お使いの車が使用できなくなってしまった個人のお客様です。2025年10月に起きた大雨でも、多くのお客様からお問い合わせをいただき、在庫車がほぼゼロになったこともありました。

今回のウェブサイトリニューアルは、お客様が定休日・夜間・早朝といった営業時間外に予約される際の使い勝手を大幅に改善し、予約機会の最大化を図ることを最大の目的としています。サイトデザインに大きな変更はありませんが、予約プロセスにおける顧客体験（CX）の向上に注力しました。

＜こだわり1：予約ツールの視認性向上・直感的な操作性＞
これまで、サイトデザインと同系色で統一していた予約ツールの色味を変更し、予約ツールをページ上部に常に固定しました。また、画面を見ただけで次のアクションがわかるように、ボタンエフェクトを追加して目立たせています。

＜こだわり２：代替車両のスマート提案＞
お客様の希望車両クラスが空いていない場合、ウェブ予約時には改めて車種の検討からし直さなければならず、お客様の手を煩わせる原因になっていました。そこで、乗車人数や使用目的の近い別のクラスを自動で案内する機能を導入しました。

この他にも細かな修正を施しております。
当社は本リニューアルを通じて、時間帯を問わずすべてのお客様にとってストレスフリーな予約環境を提供し、サービスの質をさらに高めてまいります。今後も地域に根差したきめ細やかなサポート体制と、利便性の高いデジタルサービスの両輪でお客様の移動を支えます。

■レンタカーをご検討の方のお問い合わせ先
スマイルモータース株式会社
TEL：0120-56-7715 (電話受付：10:00～18:00、火曜・水曜は定休日)
問い合わせフォーム： https://www.monthly-rentacar.jp/contact/?parking=1

■報道関係者からのお問い合わせ先
スマイルモータース株式会社　管理課　瀬戸
TEL ：022-200-2960
FAX ：022-781-7871
MAIL ：info@smilemotors.jp